礼仪内化于心,外化于行。身形不乱,处事泰然。
——企业礼仪培训
撰写 | 威尼斯98488
8月22日上午,我们有幸邀请到了行为规范培训师孙玲玲老师作客威尼斯98488,为我们带来了一场别开生面的企业礼仪基本培训。
在培训开始之前,孙老师通过简单的小游戏,引导大家选出了每组的小组长,同时把气氛活跃起来,愉快地开始了培训。
Q1
如何跟心仪的女孩打招呼?
急问:在街上遇到自己心仪的女孩,要如何跟她打招呼?在线等!!!
现在问是不是迟了?机会是留给有准备的人,上了这堂礼仪课,有了孙老师给我们支招,我们的“砖石王老五”以后再也不用担心突然碰到心仪对象而手忙脚乱了。
(回看课程,获取“脱单秘籍”)
Q2
企业基本礼仪
经过一轮“热身”,是时候回归本次课堂的主题:企业基本礼仪。
礼仪,从个人的仪容、仪表、仪态开始,但孙老师强调,礼仪注重的是内涵,内化于心,外化于行,身形不乱,处事泰然。
经过简单的礼仪概述后,孙老师开始给我们的小伙伴传授一些工作中常用到的基本礼仪,其中包括:办公室礼仪、乘车礼仪、握手礼仪、鞠躬礼仪等等。
别看一辆车就只有5个位置,但原来在乘车礼仪上也藏着极大的学问,“丁老师(我们的董事长)开车,我该坐哪个位置?”这道题就把大家给难住了。
孙老师以“先提问,后示范”的形式进行教学培训,让同学们有了思考的过程,小伙伴们全情投入,积极回答问题,同时加入情景互动中,课堂效果十分显著。
其中,第三组的小伙伴在本次课堂上表现优异,获得了小组第一名,并拥有了向孙老师献花、合影机会。
最后,十分感谢孙老师在百忙之中亲临威尼斯98488为我们上了宝贵的一课。
虽然,短短两个半小时的课程并不能把所有的礼仪都学到,但正如孙老师所说,礼仪在于内心,经过这堂课我们学会了自律、尊重,懂得了为人、处世,这足以让我们成为更好的自己,用最自信的姿态代表威尼斯98488的企业形象。
孙玲玲老师,中山大学管理学院、广东省公关协会、中国移动特聘讲师,拥有十年专职客户服务、行为规划培训食经验。
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